Анализ компетенции #23068
News ID: 15399
Описание ситуации
Клиенты компании могут столкнуться с изменениями в качестве предоставляемых услуг или условиях контрактов.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Клиенты компании
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Поддерживать прежний уровень удовлетворенности из-за возможных изменений в услугах.
✅ Требуемая компетенция
коммуникация
Требуемые навыки
ведение переговоров
обратная связь
оценка качества услуг
Создано:
28.01.2026 12:00
Обновлено:
28.01.2026 18:00
Синхронизировано:
28.01.2026 18:00