Анализ компетенции #22753
News ID: 15272
Описание ситуации
Сбой в системе бронирования затруднил процесс приобретения билетов и усложнил планирование перелетов.
Частота встречаемости
РедкаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Пассажиры
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Не могут купить билеты или изменить существующие бронирования из-за сбоя.
✅ Требуемая компетенция
гибкость/адаптация
Требуемые навыки
поиск альтернативных решений
использование нескольких каналов для покупок
скорость реакции на изменения
Создано:
26.01.2026 18:00
Обновлено:
29.01.2026 00:00
Синхронизировано:
29.01.2026 00:00