Анализ компетенции #22758
News ID: 15274
Описание ситуации
Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила о временном ограничении регистрации пассажиров и багажа на рейсы из-за «глобального сбоя в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел)». Также приостанавливается «оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг».
Частота встречаемости
РедкаяКатегория
СотрудникЗатронутая сторона
сотрудники 'Аэрофлота'
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Не могут проводить процессы по регистрации и оформлению билетов
✅ Требуемая компетенция
техническая компетентность
Требуемые навыки
навыки кризисного управления
основы IT-поддержки и работы с системой бронирования
эффективная коммуникация с пассажирами
Создано:
26.01.2026 18:00
Обновлено:
29.01.2026 00:00
Синхронизировано:
29.01.2026 00:00