Анализ компетенции #22786
News ID: 15283
Описание ситуации
Днем 26 января в работе сетевой инфраструктуры системы бронирования «Леонардо» (Leonardo) произошел глобальный сбой. Из-за этого авиакомпании временно приостановили регистрацию пассажиров и багажа, оформление и возврат билетов, а также дополнительных услуг.
Частота встречаемости
РедкаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Пассажиры авиарейсов
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Не могут зарегистрироваться на рейс и получить билеты, из-за чего возникают задержки и отмены рейсов.
✅ Требуемая компетенция
адаптивность
Требуемые навыки
планирование альтернативных вариантов
терпение
компетенция в использовании цифровых ресурсов
Создано:
26.01.2026 18:00
Обновлено:
29.01.2026 00:00
Синхронизировано:
29.01.2026 00:00