Анализ компетенции #22387
News ID: 14656
Описание ситуации
С 1 марта 2026 года российские авиаперевозчики будут обязаны заранее информировать об условиях перелета, порядке изменения билета, отказа от перевозки и возврата денег.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
СотрудникЗатронутая сторона
Российские авиаперевозчики
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Необходимо внедрить новую систему информирования пассажиров об условиях перелета и порядок управления изменениями билетов.
✅ Требуемая компетенция
адаптивность к изменениям
Требуемые навыки
системное мышление
процессное управление
коммуникация с клиентами
Создано:
18.01.2026 06:00
Обновлено:
29.01.2026 06:00
Синхронизировано:
29.01.2026 06:00