Анализ компетенции #21988
News ID: 14507
Описание ситуации
Пассажиры не получают свой багаж в срок или по адресу. Некоторый процент багажей не доставляется адресно.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Пассажиры авиакомпаний
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Багаж не всегда доставляется вовремя или по правильному адресу.
✅ Требуемая компетенция
организация времени и ресурсов
Требуемые навыки
планирование маршрутов
управление ожиданиями
обработка жалоб
Создано:
14.01.2026 18:00
Обновлено:
27.01.2026 18:00
Синхронизировано:
27.01.2026 18:00