Анализ компетенции #21408
News ID: 14284
Описание ситуации
В Росавиации заявили, что публикации нескольких СМИ о задержках рейсов в аэропортах Москвы создают у граждан «некорректное впечатление о реальном функционировании авиатранспортной системы».
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
МенеджментЗатронутая сторона
Авиакомпании
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Авиакомпании могут подвергаться давлению со стороны пассажиров в связи с неверной информацией о задержках рейсов.
✅ Требуемая компетенция
антикризисное управление
Требуемые навыки
взаимодействие с клиентами
опровержение неправдивой информации
управление операционной эффективностью
Создано:
09.01.2026 18:00
Обновлено:
18.01.2026 12:00
Синхронизировано:
18.01.2026 12:00