Анализ компетенции #21285

News ID: 14057

← Назад к таблице

Описание ситуации

Россияне жалуются, что банки стали чаще блокировать их переводы самому себе.

Частота встречаемости

Часто встречающаяся

Категория

Внешний пользователь

Затронутая сторона

Клиенты банков

Количество навыков

3

Анализ компетенций

❌ Недостающая компетенция

Не могут успешно выполнить перевод средств на свои счета

✅ Требуемая компетенция

решение проблем

Требуемые навыки

навигация по банковским услугам обращение в службу поддержки анализ правил и условий банка
Создано: 30.12.2025 12:00
Обновлено: 16.01.2026 12:00
Синхронизировано: 16.01.2026 12:00