Анализ компетенции #21288
News ID: 14057
Описание ситуации
Россияне жалуются, что банки стали чаще блокировать их переводы самому себе.
Частота встречаемости
Часто встречающаясяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Клиенты Альфа-банка
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Не могут успешно выполнить перевод средств на свои счета
✅ Требуемая компетенция
решение проблем
Требуемые навыки
навигация по банковским услугам
обращение в службу поддержки
анализ правил и условий банка
Создано:
30.12.2025 12:00
Обновлено:
16.01.2026 12:00
Синхронизировано:
16.01.2026 12:00