Анализ компетенции #21292

News ID: 14059

← Назад к таблице

Описание ситуации

Пресс-служба авиакомпании «Уральские авиалинии» прокомментировала публикации Telegram-каналов, согласно которым в аэропорту Стамбула застряли пассажиры якобы не существующего рейса. Перевозчик сообщил, что все пассажиры благополучно вылетели из Турции в Россию.

Частота встречаемости

Редкая

Категория

Внешний пользователь

Затронутая сторона

Пассажиры рейса

Количество навыков

2

Анализ компетенций

❌ Недостающая компетенция

пассажиры испытывали неуверенность и стресс из-за сообщений о рейсе-«призраке»

✅ Требуемая компетенция

толерантность к неопределённости

Требуемые навыки

умение спокойно ждать доверие к официальной информации
Создано: 30.12.2025 12:00
Обновлено: 16.01.2026 12:00
Синхронизировано: 16.01.2026 12:00