Анализ компетенции #21254
News ID: 14045
Описание ситуации
ВТБ подтвердил наличие сбоев в работе банковских сервисов. Все неполадки уже устранили, рассказали в пресс-службе кредитной организации.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Клиенты банка ВТБ
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Пользоваться банковскими сервисами из-за сбоев в работе
✅ Требуемая компетенция
адаптивность
Требуемые навыки
ориентация в альтернативных каналах связи
готовность к переходу на резервные сервисы
терпимость к временным неудобствам
Создано:
29.12.2025 18:00
Обновлено:
16.01.2026 06:00
Синхронизировано:
16.01.2026 06:00