Анализ компетенции #21258

News ID: 14047

← Назад к таблице

Описание ситуации

Пресс-службы Т-Банка и «Сбера» заявили, что никаких проблем на их стороне не зафиксировано. Об этом пишет ТАСС.

Частота встречаемости

Умеренно распространённая

Категория

Внешний пользователь

Затронутая сторона

Пользователи интернет-банкинга

Количество навыков

3

Анализ компетенций

❌ Недостающая компетенция

Провести онлайн-транзакции и использовать другие интернет-услуги банка

✅ Требуемая компетенция

стресcоустойчивость

Требуемые навыки

скорость реакции на ошибки умение интерпретировать сообщения об ошибках пользовательская поддержка
Создано: 29.12.2025 18:00
Обновлено: 16.01.2026 06:00
Синхронизировано: 16.01.2026 06:00