Анализ компетенции #14750
News ID: 9946
Описание ситуации
В онлайн-ретейлере Ozon подтвердили, что около 11 утра на сайте и в системе для партнеров пунктов выдачи заказов произошел кратковременный сбой. Эти ресурсы не работали около 15 минут.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Партнёры пунктов выдачи заказов
Количество навыков
2
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Не могут получить доступ к системам для управления заказами и сотрудничающим процессам
✅ Требуемая компетенция
управление системой во время сбоев
Требуемые навыки
коммуникация с клиентами в случае сбоя
использование резервных каналов связи
Создано:
29.10.2025 08:59
Обновлено:
11.11.2025 12:00
Синхронизировано:
11.11.2025 12:00