Анализ компетенции #19802
News ID: 13483
Описание ситуации
Менее 20% российских аэропортов запустили мобильные приложения, киоски для самостоятельной регистрации, проход по электронному посадочному талону или автоматический прием и обработку багажа. В большинстве своем доминирует ручной труд и аналоговые инструменты. Главными причинами участники рынка называют административные барьеры, дефицит специалистов и риски для безопасности при сбоях.
Частота встречаемости
Часто встречающаясяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Пассажиры
Количество навыков
2
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Использовать удобные цифровые сервисы для регистрации и выполнения других процессов в аэропорту.
✅ Требуемая компетенция
цифровая грамотность
Требуемые навыки
использование мобильных приложений
навигация через киоски самообслуживания
Создано:
18.12.2025 00:00
Обновлено:
25.12.2025 06:00
Синхронизировано:
25.12.2025 06:00