Анализ компетенции #19606

News ID: 13395

← Назад к таблице

Описание ситуации

Система фрод-мониторинга НСПК ежедневно фиксирует для банков около 77 тыс. подозрительных операций.

Частота встречаемости

Часто встречающаяся

Категория

Внешний пользователь

Затронутая сторона

Клиенты банков

Количество навыков

2

Анализ компетенций

❌ Недостающая компетенция

Быстро и без помех пользоваться банковскими услугами из-за задержек в обработке транзакций

✅ Требуемая компетенция

терпение

Требуемые навыки

понимание причин задержки умение ожидать результатов проверки
Создано: 16.12.2025 18:00
Обновлено: 24.12.2025 06:00
Синхронизировано: 24.12.2025 06:00