Анализ компетенции #17425
News ID: 11880
Описание ситуации
В январе—октябре 2025 года число покупок россиян в кофейнях сократилось на 7,3%, в то время как в точках самообслуживания с кофейными аппаратами этот показатель, напротив, вырос на 9%. Это следует из исследования оператора фискальных данных «Платформа ОФД» и сети точек самообслуживания «Точка черного».
Частота встречаемости
Часто встречающаясяКатегория
СотрудникЗатронутая сторона
Операторы традиционных кофеен
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Увеличить поток клиентов в кофейню, несмотря на растущую популярность кофе-автоматов.
✅ Требуемая компетенция
гибкость в операционной деятельности
Требуемые навыки
адаптация к изменениям
оптимизация бизнес-процессов
обслуживание клиентов на высоком уровне
Создано:
24.11.2025 12:00
Обновлено:
06.12.2025 12:00
Синхронизировано:
06.12.2025 12:00