Анализ компетенции #17010

News ID: 11711

← Назад к таблице

Описание ситуации

Новый терминал может вызывать путаницу из-за изменений в схеме движения пассажиров и новой информации о рейсах.

Частота встречаемости

Умеренно распространённая

Категория

Внешний пользователь

Затронутая сторона

Пассажиры

Количество навыков

3

Анализ компетенций

❌ Недостающая компетенция

Пассажирам сложно ориентироваться в новом терминале, привыкнуть к новому расположению стоек, выходов на посадку и другим изменениям.

✅ Требуемая компетенция

адаптивность

Требуемые навыки

умение быстро ориентироваться внимательность к новой информации способность к обучению
Создано: 20.11.2025 18:00
Обновлено: 28.11.2025 00:00
Синхронизировано: 28.11.2025 00:00