Анализ компетенции #16897
News ID: 11666
Описание ситуации
В начале нового года будет приостановлена продажа билетов на некоторые поезда, курсирующие через Крым и Севастополь, на время проведения ремонта железнодорожной инфраструктуры.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
СотрудникЗатронутая сторона
Туристические компании
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Не могут гарантировать клиентам запланированные поездки.
✅ Требуемая компетенция
клиентский сервис
Требуемые навыки
обработка возражений
управление клиентскими ожиданиями
организация альтернативных предложений
Создано:
20.11.2025 00:00
Обновлено:
27.11.2025 06:00
Синхронизировано:
27.11.2025 06:00