Анализ компетенции #16839
News ID: 11644
Описание ситуации
Клиенты банка, желающие совершать крупные покупки во Вьетнаме, сталкиваются с трудностями при использовании новой системы оплаты.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Клиенты банка
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Возникают трудности при использовании мобильного приложения для совершения крупных покупок через QR-код.
✅ Требуемая компетенция
цифровая грамотность
Требуемые навыки
использование мобильных приложений
навигация по цифровым интерфейсам
понимание безопасности платежей
Создано:
19.11.2025 18:00
Обновлено:
26.11.2025 18:00
Синхронизировано:
26.11.2025 18:00