Анализ компетенции #16692
News ID: 11579
Описание ситуации
Глава ЦБ признала, что регулятор и банки перегнули палку в борьбе с мошенничеством, из-за чего кредитные организации стали блокировать счета добросовестным гражданам.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Добросовестные клиенты банков
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Несмотря на добросовестные намерения, их счета блокируются из-за автоматизированных проверок и недостатка информации о причинах блокировки.
✅ Требуемая компетенция
финансовая грамотность и навыки коммуникации
Требуемые навыки
понимание банковских процессов
умение задавать уточняющие вопросы
ведение переговоров с банком
Создано:
19.11.2025 00:00
Обновлено:
25.11.2025 18:00
Синхронизировано:
25.11.2025 18:00