Анализ компетенции #16582
News ID: 11533
Описание ситуации
Участившиеся жалобы россиян на необоснованную блокировку банковских счетов указывают на то, что где-то «перегнули палку» в борьбе с мошенниками.
Частота встречаемости
Часто встречающаясяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Клиенты банков, особенно физические лица с нестандартными финансовыми операциями
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Клиенты сталкиваются с необоснованной блокировкой своих банковских счетов.
✅ Требуемая компетенция
финансовая грамотность
Требуемые навыки
понимание банковских правил
умение оперативно общаться с банками
ведение документации по операциям
Создано:
18.11.2025 12:00
Обновлено:
25.11.2025 06:00
Синхронизировано:
25.11.2025 06:00