Анализ компетенции #36491
News ID: 23589
Описание ситуации
Переоформление билетов на рейсы авиакомпаний-партнеров из-за ограничения летной программы и аннулирования сертификата перевозчика.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
СотрудникЗатронутая сторона
Туристические агентства
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Обработка большого объема измененных бронирований и коммуникация с клиентами.
✅ Требуемая компетенция
коммуникация и организация
Требуемые навыки
ведение переговоров
управление бронированиями
работа с клиентами
Создано:
04.08.2026 12:00
Обновлено:
11.08.2026 12:00
Синхронизировано:
11.08.2026 12:00