Анализ компетенции #16610
News ID: 11546
Описание ситуации
У абонентов МТС (MOEX: MTSS) появились трудности при входе в аккаунт «Госуслуги». Пользователи не получают сообщения с подтверждающим кодом или получают его с сильным опозданием.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Абоненты МТС, использующие портал «Госуслуги»
Количество навыков
2
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Получение подтверждающего СМС-кода для входа в аккаунт «Госуслуги»
✅ Требуемая компетенция
техническая грамотность
Требуемые навыки
уметь использовать альтернативные способы подтверждения
понимание процессов цифрового взаимодействия
Создано:
18.11.2025 12:00
Обновлено:
25.11.2025 06:00
Синхронизировано:
25.11.2025 06:00