Анализ компетенции #35600
News ID: 23231
Описание ситуации
В июне российские турагентства, согласно подсчетам Ассоциации туроператоров России, вернули около 1,5 млрд руб. за отмененные поездки в Крым.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
МенеджментЗатронутая сторона
Туроператоры
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Переговоры с клиентами и партнерами по вопросам возмещения
✅ Требуемая компетенция
коммуникация
Требуемые навыки
ведение переговоров
эмпатия
решение конфликтов
Создано:
27.07.2026 18:00
Обновлено:
04.08.2026 12:00
Синхронизировано:
04.08.2026 12:00