Анализ компетенции #35615
News ID: 23238
Описание ситуации
В столичном аэропорту Внуково не зафиксировано задержек отправки багажа в самолеты. Однако из-за ранее произошедших сбоев часть багажа не была доставлена в самолеты.
Частота встречаемости
РедкаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Пассажиры аэропорта Внуково
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Получить багаж в месте назначения из-за сбоя при погрузке в самолет.
✅ Требуемая компетенция
терпение
Требуемые навыки
планирование альтернативных действий
осведомленность о правах пассажиров
взаимодействие с авиакомпанией
Создано:
27.07.2026 18:00
Обновлено:
04.08.2026 12:00
Синхронизировано:
04.08.2026 12:00