Анализ компетенции #16479
News ID: 11491
Описание ситуации
Сотрудники РЖД могут испытывать перегрузки в работе и необходимость оперативно обрабатывать запросы пассажиров.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
СотрудникЗатронутая сторона
Сотрудники РЖД
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Эффективно справляться с увеличением пассажиропотока и оперативно обрабатывать билеты.
✅ Требуемая компетенция
устойчивость к стрессу
Требуемые навыки
управление временем
работа с конфликтами
оперативное обслуживание клиентов
Создано:
17.11.2025 18:00
Обновлено:
24.11.2025 12:00
Синхронизировано:
24.11.2025 12:00