Анализ компетенции #31916
News ID: 21713
Описание ситуации
«Аэрофлот» корректирует расписание полетов из-за приостановки работы аэропортов южных регионов.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
СотрудникЗатронутая сторона
Сотрудники авиакомпании
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
У сотрудников возникает дополнительная нагрузка для обработки отмененных рейсов, урегулирования проблем пассажиров и перепланирования.
✅ Требуемая компетенция
решение проблем
Требуемые навыки
коммуникация с клиентами
управление временем
оперативное принятие решений
Создано:
08.05.2026 12:00
Обновлено:
19.05.2026 06:00
Синхронизировано:
19.05.2026 06:00