Анализ компетенции #31376
News ID: 21486
Описание ситуации
Ространснадзор проводит мониторинг ситуации в аэропорту Шереметьево из-за жалоб пассажиров и публикаций СМИ о массовых задержках выдачи багажа.
Частота встречаемости
Часто встречающаясяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Пассажиры международных рейсов
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Получить багаж вовремя
✅ Требуемая компетенция
терпение
Требуемые навыки
управление ожиданиями
навигация в аэропорту
коммуникация с персоналом
Создано:
04.05.2026 00:00
Обновлено:
14.05.2026 06:00
Синхронизировано:
14.05.2026 06:00