Анализ компетенции #29794

News ID: 19421

← Назад к таблице

Описание ситуации

В работе мобильного приложения Сбербанка произошел сбой. Также наблюдаются сбои в работе приложений СБП, Т-Банка и ВТБ.

Частота встречаемости

Редкая

Категория

Внешний пользователь

Затронутая сторона

Пользователи Сбербанка

Количество навыков

2

Анализ компетенций

❌ Недостающая компетенция

Доступ к банковским услугам через мобильное приложение

✅ Требуемая компетенция

цифровая грамотность

Требуемые навыки

адаптация к изменениям использование альтернативных каналов доступа
Создано: 03.04.2026 12:00
Обновлено: 27.04.2026 18:00
Синхронизировано: 27.04.2026 18:00