Анализ компетенции #29185
News ID: 19170
Описание ситуации
Росавиация сообщила, что в петербургском аэропорту Пулково введены ограничения на прием и отправку самолетов.
Частота встречаемости
РедкаяКатегория
СотрудникЗатронутая сторона
Аэропорты
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Аэропорты не могут обеспечить нормальное обслуживание рейсов, в связи с чем возникают очереди и недовольство пассажиров.
✅ Требуемая компетенция
служба поддержки и обслуживания
Требуемые навыки
управление кризисными ситуациями
коммуникация с пассажирами
организация процессов на земле
Создано:
31.03.2026 00:00
Обновлено:
22.04.2026 00:00
Синхронизировано:
22.04.2026 00:00