Анализ компетенции #15749
News ID: 11206
Описание ситуации
“Ъ FM” узнал, с какими проблемами столкнулись россияне из-за режима «охлаждения» сим-карт. По возвращению из-за границы абоненты сразу нескольких операторов не могут воспользоваться мобильным интернетом и отправлять СМС. Тестовая система начала работать 10 ноября.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Российские абоненты, возвращающиеся из-за границы и не использовавшие сим-карту более двух суток
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Не могут воспользоваться мобильным интернетом и отправлять СМС
✅ Требуемая компетенция
техническая грамотность
Требуемые навыки
понимание работы мобильных систем
способность к самостоятельной проблемной диагностике
использование каналов поддержки операторов связи
Создано:
11.11.2025 18:00
Обновлено:
19.11.2025 06:00
Синхронизировано:
19.11.2025 06:00