Анализ компетенции #26606
News ID: 17590
Описание ситуации
В России остро стоит проблема «раздолжнителей», поскольку после обращения к ним проблема клиента чаще всего усугубляется.
Частота встречаемости
Часто встречающаясяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Физические лица, имеющие задолженности по кредитам и МФО
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Не могут самостоятельно разрешить проблему с задолженностями и ухудшают ситуацию, обращаясь к 'раздолжнителям'.
✅ Требуемая компетенция
финансовая грамотность
Требуемые навыки
оценка качеств финансовых услуг
анализ долговых обязательств
критический подход к выбору консультантов
Создано:
05.03.2026 18:00
Обновлено:
12.03.2026 18:00
Синхронизировано:
12.03.2026 18:00