Анализ компетенции #26313
News ID: 17469
Описание ситуации
Минэкономики РФ рекомендовал туристам воздержаться от поездок в ОАЭ и еще пять стран Ближнего Востока, а туроператорам — прекратить продавать туры в эти направления. Это означает, что компаниям туриндустрии придется выплатить 100% средств за уже проданные пакеты.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Туристические агентства
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Поддержание клиентской базы в условиях возвратов и отмен туров.
✅ Требуемая компетенция
коммуникация
Требуемые навыки
клиентское обслуживание
управление жалобами
маркетинг
Создано:
04.03.2026 00:00
Обновлено:
11.03.2026 06:00
Синхронизировано:
11.03.2026 06:00