Анализ компетенции #25186
News ID: 16701
Описание ситуации
«Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) направила премьер-министру Михаилу Мишустину письмо с просьбой не поддерживать предложения Минэкономики России об изменении правил возврата дистанционно купленных товаров.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Потребители
Количество навыков
2
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Возможность осуществления возврата товаров, купленных онлайн, без значительных затрат.
✅ Требуемая компетенция
знание процедур и прав потребителей
Требуемые навыки
понимание законодательства о защите прав потребителей
способность правильно оформить возврат
Создано:
19.02.2026 06:00
Обновлено:
26.02.2026 18:00
Синхронизировано:
26.02.2026 18:00