Анализ компетенции #25005
News ID: 16626
Описание ситуации
Сайт Шереметьево работает в штатном режиме, сообщили в пресс-службе аэропорта. Сегодня утром он был временно недоступен по техническим причинам.
Частота встречаемости
Умеренно распространённаяКатегория
Внешний пользовательЗатронутая сторона
Пассажиры
Количество навыков
3
Анализ компетенций
❌ Недостающая компетенция
Получить доступ к информации о рейсах, бронированию и другим сервисам онлайн.
✅ Требуемая компетенция
доступ к альтернативным каналам информации
Требуемые навыки
использование мобильных приложений
навигация по информационным стойкам
навыки общения с поддержкой
Создано:
18.02.2026 12:00
Обновлено:
25.02.2026 18:00
Синхронизировано:
25.02.2026 18:00